POLICY ✅

🚚 Preparazione e spedizione

Gli ordini vengono gestiti entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto.
Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai una comunicazione via email.

Esempio:

- Se si ordina di venerdì il pacco partirà entro il venerdì successivo.

- Se l’ordine viene effettuato nel weekend, la spedizione partirà entro il lunedì successivo.

📍 Tracciamento spedizione

Dopo la spedizione, ti verrà inviato il codice di tracking per monitorare il tuo ordine.

⏳ Tempi di consegna indicativi

  • Spedizione prioritaria: circa 5 giorni lavorativi dalla spedizione

  • Spedizione standard: circa 10 giorni lavorativi dalla spedizione

Le tempistiche possono subire variazioni dovute a eventuali controlli doganali o rallentamenti nella logistica internazionale.

🛡️ Garanzia sugli acquisti

Tutti gli ordini sono coperti da garanzia: in caso di mancata consegna, offriamo rimborso oppure una nuova spedizione.
Se si verificano ritardi importanti, apriamo una segnalazione al corriere e valutiamo la soluzione più rapida tra reinvio o rimborso.

💳 Pagamenti

Accettiamo le principali carte di pagamento (Visa, Mastercard e altri circuiti).

🔐 L’autorizzazione avviene al momento dell’ordine, mentre l’addebito definitivo viene effettuato solo dopo la consegna.
In alcuni casi potrebbe comparire una pre-autorizzazione da parte della banca, che non rappresenta un addebito effettivo.

💰 Prezzi competitivi

I prodotti sono nuovi e provengono da utilizzi limitati come shooting fotografici, showroom o sfilate.
Per questo motivo possono essere rimessi in vendita a un prezzo più conveniente rispetto al mercato.

Collaboriamo con fornitori internazionali, in particolare negli Emirati Arabi, dove le condizioni di distribuzione permettono di offrire tariffe più vantaggiose.

Ogni articolo viene attentamente controllato prima della spedizione per garantire qualità e condizioni eccellenti.

 elevati.

🔄 Resi e cambi

È possibile richiedere un cambio taglia o un reso.
Ci occupiamo direttamente del ritiro tramite corriere e, se necessario, inviamo una nuova taglia o un prodotto sostitutivo.

Il rimborso è previsto solo per articoli non utilizzati.

❌ Annullamento ordine

È possibile annullare un ordine entro 24 ore dalla conferma.

Dopo questo termine non sarà più possibile procedere con l’annullamento perché:

  • l’ordine entra rapidamente in lavorazione presso i fornitori

  • la spedizione viene preparata nei primi giorni

  • i costi logistici risultano già attivati